Prozorro Market — це величезний ринок електронної комерції з потенційним обсягом у 30 млрд грн. Оскільки він створений для закупівель державних замовників, то має свої певні особливості.
Продакт-менеджерка Ольга Нос поділилася рекомендаціями з успішних продажів на Prozorro Market:
Асортимент
Товар має бути в наявності. Слідкуйте за цим та вчасно прибирайте з каталогу товар, якого вже немає. В іншому разі замовник буде змушений скасовувати закупівлю. А прийняти інший, аналогічний товар замовник не зможе, оскільки те, що він придбав не може відрізнятися від того, що зазначено в накладній.
Товар має повністю відповідати заявленому.
Аналіз асортименту завжди допомагає продавати більше. Тому, перш ніж розміщувати всі 1000 найменувань вашої продукції, проаналізуйте потреби замовників за допомогою https://bi.prozorro.org/
Ціни
Ціна товару має точно відповідати ціні, зазначеній у каталозі. Тому перевіряйте її актуальність.
Ціна має включати вартість доставки, податки та збори. Адже замовник не заплатить більше, ніж зазначено в каталозі. Він не має права цього зробити.
Клієнтоорієнтованість
Старайтесь максимально швидко відгукнутися на замовлення. За правилами маркетплейсу, відповідати на замовлення постачальник має впродовж 2-х робочих днів. Якщо не відгукнутися вчасно, то замовник придбає товар у іншої компанії. Чим швидше компанія контактує з замовником і чим комфортніше замовнику працювати з вашою компанією, тим ймовірніше, що він звернеться до вас знову.
Крім втрат прибутків, невиконання цих простих правил може призвести ще й до дискваліфікації постачальника. Prozorro Market — маркетплейс для державних замовників і ДУ «Професійні закупівлі», як адміністратор каталогу, зобов’язана реагувати на скарги замовників. А такі порушення, як відмова від постачання товару, тому що його немає в наявності або невідповідність ціни, є підставами для припинення доступу на маркетплейсі до календарних 90 днів.
Продавайте більше з Prozorro Market
