Відповідно до пункту 49 постанови № 822, замовник має право подати звернення про порушення щодо постачальника, якщо закупівля перебуває в одному з таких статусів:
- Пропозиції розглянуті;
- Торги відмінено;
- Завершена.
При цьому статус договору може бути будь-яким, зокрема:
- опублікований;
- підписаний;
- виконаний;
- розірваний.
У разі створення замовником у системі звернення про порушення учасник отримує відповідне повідомлення на електронну пошту та в особистий кабінет.
Для перегляду звернення перейдіть до закупівлі за посиланням з розділу Сповіщення.
Система автоматично відкриє вкладку ЗВЕРНЕННЯ ПРО ПОРУШЕННЯ.
У нижній частині сторінки натисніть кнопку НАДАТИ ПОЯСНЕННЯ НА ЗВЕРНЕННЯ ПРО ПОРУШЕННЯ.
Після цього відкриється вікно ВІДПОВІДЬ НА ЗВЕРНЕННЯ ПРО ПОРУШЕННЯ, у якому буде відображено:
- інформацію, зазначену замовником;
- дату та час, до яких учасник може надати пояснення.
Зверніть увагу! Пояснення необхідно надати протягом 3 робочих днів. Після завершення цього строку можливість додавати документи або пояснення буде недоступна.
У полі Аргументація викладіть необхідні пояснення та натисніть ЗБЕРЕГТИ.
Після цього додайте документ і повторно натисніть ЗБЕРЕГТИ.
Зверніть увагу! Обов’язковою умовою є завантаження щонайменше одного документа.
До моменту публікації відповіді учасник може:
- редагувати аргументацію;
- додавати чи видаляти документи.
Для цього натисніть РЕДАГУВАТИ.
Після заповнення всієї необхідної інформації натисніть ОПУБЛІКУВАТИ.
Зверніть увагу! Після публікації, редагування або додавання нової інформації буде неможливим.
Також надати пояснення можна в розділі ПРОТОКОЛ РОЗКРИТТЯ. Для цього під назвою компанії натисніть Надати пояснення на звернення про порушення та виконайте аналогічні дії.
Зверніть увагу! підписувати пояснення за допомогою КЕП/ЕЦП не потрібно.
ЦЗО розглядає звернення про порушення щодо постачальника протягом 10 робочих днів з дати його отримання.
Після розгляду звернення учасник отримає лист на електронну пошту з темою «Рішення по зверненню про порушення у ЗЦП» та повідомлення в особистому кабінеті в розділі Сповіщення.
Крім того, інформація щодо результату розгляду буде доступна:
- у кнопці Надати пояснення щодо порушення;
- у вкладці Звернення про порушення.


